¿Quiénes Somos?
Somos una compañía conformada por profesionales con más de 8 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones, enfocada en la satisfacción del cliente. Nos proyectamos como una empresa integradora de soluciones con tecnología de punta, aportando a nuestros clientes un nivel de eficiencia en sus negocios.
Misión
Nos identificamos con la honestidad, responsabilidad y transparencia de cada uno de nuestros colaboradores, generando un conjunto de valores que distinguen cada decisión que tomamos y que son la base fundamental de nuestra ideología empresarial.
Visión
Suministrar a nuestros usuarios internet fijo por fibra óptica de manera integral, tanto en el momento de la instalación como en la recepción del soporte técnico, ofreciendo un excelente servicio al cliente con un valor agregado.
Nuestros Servicios
Planes de Internet
- 30 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
- 40 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
- 50 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
- 60 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
- 100 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
Canales de Atención
- Soporte Directo en Nuestra Oficina
- Soporte Indirecto por Teléfono o WhatsApp
- Instructivos para Test de Velocidad
- Información sobre Derechos y Deberes como Usuario
- Tips de Seguridad para Evitar Amenazas
Zonas de Cobertura
- CRISTALES DEL LLANO
- CENTRO RESTREPO
- VEREDA CHOAPAL
- LOMA VERDE RESERVADO
- FLOR AMARILLO
- VDA PUENTE AMARILLO
- BALCONES DE LA COLINA
- SANTA TERESITA
- LOMA VERDE
- BALCONES DEL BOSQUE
- VILLA VALERIA
- CASA DE CAMPO
- ALAMEDA PARK
- RURAL
- SENDEROS 2
- SENDEROS 1
- CC BALCONES PLAZA
- PALMA REAL
- BALCONES DE COFREM
- LA PRADERA
- SAN MARINO Restrepo
- BALCONES DEL SOL
- MARIA DEL CARMEN
Métodos de Pago
Paso a Paso para Pago PSE:
- Ingresar a www.mipagoamigo.com o descargar la app de MiPagoAmigo y seleccionar "Ingreso Manual".
- Seleccionar "Recibos y Facturas".
- En la casilla "Nombre del Convenio", digitar RFCOM SAS.
- En "ID", ingresar el número de cédula de la persona a nombre de quien esté el contrato.
- Seguir el proceso de pago por PSE.
- Al finalizar, por favor compartir el soporte de pago.
Pago en Corresponsales Bancarios:
Realiza tu pago en Banco Caja Social con el convenio # 15752097. Encuentra tu corresponsal más cercano en este enlace.
Pago Bancolombia:
Realiza tu pago a la cuenta de Ahorros Bancolombia 84600000830 a nombre de RFCOM SAS, NIT. 900.979.797.
Paso a Paso para Pago Nequi mediante Código QR:
- Abrir la App Nequi.
- En el inicio de la app, ir al signo $, ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Seleccionar "Código QR".
- Elegir la opción "Leer código QR usando la cámara" o "Leer código QR usando una imagen".
- Si seleccionaste "Leer código QR usando la cámara", enfoca y captura la imagen del Código QR. Si elegiste "Leer código QR usando una imagen", selecciona el código de la galería de imágenes de tu celular.
- Ingresar el valor a pagar.
- Seguir el proceso de pago.
- Al finalizar, por favor comparte el soporte de pago.
Paso a Paso para Pago Bancolombia A la Mano mediante Código QR:
- Abrir la App Bancolombia A la Mano.
- Seleccionar la opción "Transacciones con Código QR" ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla inicial y elegir "Leer código QR".
- Elegir "Leer código QR usando la cámara" o "Leer código QR usando una imagen".
- Si seleccionaste "Leer código QR usando la cámara", enfoca y captura la imagen del Código QR. Si elegiste "Leer código QR usando una imagen", selecciona el código de la galería de imágenes de tu celular.
- Ingresar tus datos personales en la App.
- Registrar el valor a transferir.
- Seguir el proceso de pago.
- Al finalizar, por favor comparte el soporte de pago.
Soporte Técnico y Proyectos
Soporte Técnico
Contamos con soporte técnico directo e indirecto de calidad, disponible para resolver cualquier inconveniente que puedas tener con nuestros servicios.
Proyectos Tecnológicos
Si tienes un proyecto tecnológico en mente, nosotros lo hacemos realidad. ¡Manos a la obra!
En RFCOM SAS, estamos comprometidos con ofrecer soluciones integrales de conectividad para hogares, utilizando tecnología de punta y prácticas sostenibles para asegurar una experiencia de Internet excepcional.