Bienvenido a RFCOM SAS
En RFCOM SAS, nos dedicamos a ofrecer soluciones de conectividad de alta calidad mediante internet por fibra óptica para el hogar. Con más de 15 años en el sector de las Telecomunicaciones, nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes y la sostenibilidad ambiental.
Nuestra Historia
Inicios
La fundación de RFCOM SAS fue en el año 2016 y la operación en Restrepo Meta en el año 2019. Desde entonces, hemos crecido continuamente, adaptándonos a las necesidades cambiantes del mercado y adoptando tecnologías de vanguardia para ofrecer servicios excepcionales.
Desarrollo
A lo largo de los años, hemos expandido nuestras zonas de cobertura y mejorado nuestros planes de internet, siempre priorizando la calidad y la satisfacción del cliente.
Innovación
Somos pioneros en la implementación de energías limpias como la energía solar, integrando prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones.
Misión
Nos identificamos con la honestidad, responsabilidad y transparencia de cada uno de nuestros colaboradores, generando un conjunto de valores que distinguen cada decisión que tomamos y que son la base fundamental de nuestra ideología empresarial.
Visión
Suministrar a nuestros usuarios internet fijo por fibra óptica de manera integral, tanto en el momento de la instalación como en la recepción del soporte técnico, ofreciendo un excelente servicio al cliente con un valor agregado.
Valores
- Honestidad
- Responsabilidad
- Transparencia
- Innovación
- Trabajo en Equipo
Nuestro Compromiso Ambiental
Energía Solar
Utilizamos paneles solares para alimentar nuestras oficinas y centros de datos, reduciendo significativamente nuestra huella de carbono.
Reciclaje
Implementamos programas de reciclaje en todas nuestras instalaciones, promoviendo la reutilización y el manejo responsable de residuos electrónicos.
Eficiencia Energética
Optimizamos el uso de energía en nuestras operaciones mediante tecnologías de bajo consumo y prácticas sostenibles.
Nuestros Servicios
Planes de Internet
- 30 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
- 40 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
- 50 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
- 60 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
- 100 Mbps Simétricas + IPTV sin costo adicional
Canales de Atención
- Soporte Directo en Nuestra Oficina
- Soporte Indirecto por Teléfono o WhatsApp
- Instructivos para Test de Velocidad
- Información sobre Derechos y Deberes como Usuario
- Tips de Seguridad para Evitar Amenazas
Zonas de Cobertura
- CRISTALES DEL LLANO
- CENTRO RESTREPO
- VEREDA CHOAPAL
- LOMA VERDE RESERVADO
- FLOR AMARILLO
- VDA PUENTE AMARILLO
- BALCONES DE LA COLINA
- SANTA TERESITA
- LOMA VERDE
- BALCONES DEL BOSQUE
- VILLA VALERIA
- CASA DE CAMPO
- ALAMEDA PARK
- RURAL
- SENDEROS 2
- SENDEROS 1
- CC BALCONES PLAZA
- PALMA REAL
- BALCONES DE COFREM
- LA PRADERA
- SAN MARINO Restrepo
- BALCONES DEL SOL
- MARIA DEL CARMEN
Métodos de Pago
Paso a Paso para Pago PSE:
- Ingresar a www.mipagoamigo.com o descargar la app de MiPagoAmigo y seleccionar "Ingreso Manual".
- Seleccionar "Recibos y Facturas".
- En la casilla "Nombre del Convenio", digitar RFCOM SAS.
- En "ID", ingresar el número de cédula de la persona a nombre de quien esté el contrato.
- Seguir el proceso de pago por PSE.
- Al finalizar, por favor compartir el soporte de pago.
Pago en Corresponsales Bancarios:
Realiza tu pago en Banco Caja Social con el convenio # 15752097. Encuentra tu corresponsal más cercano en este enlace.
Pago Bancolombia:
Realiza tu pago a la cuenta de Ahorros Bancolombia 84600000830 a nombre de RFCOM SAS, NIT. 900.979.797.
Paso a Paso para Pago Nequi mediante Código QR:
- Abrir la App Nequi.
- En el inicio de la app, ir al signo $, ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Seleccionar "Código QR".
- Elegir la opción "Leer código QR usando la cámara" o "Leer código QR usando una imagen".
- Si seleccionaste "Leer código QR usando la cámara", enfoca y captura la imagen del Código QR. Si elegiste "Leer código QR usando una imagen", selecciona el código de la galería de imágenes de tu celular.
- Ingresar el valor a pagar.
- Seguir el proceso de pago.
- Al finalizar, por favor comparte el soporte de pago.
Paso a Paso para Pago Bancolombia A la Mano mediante Código QR:
- Abrir la App Bancolombia A la Mano.
- Seleccionar la opción "Transacciones con Código QR" ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla inicial y elegir "Leer código QR".
- Elegir "Leer código QR usando la cámara" o "Leer código QR usando una imagen".
- Si seleccionaste "Leer código QR usando la cámara", enfoca y captura la imagen del Código QR. Si elegiste "Leer código QR usando una imagen", selecciona el código de la galería de imágenes de tu celular.
- Ingresar tus datos personales en la App.
- Registrar el valor a transferir.
- Seguir el proceso de pago.
- Al finalizar, por favor comparte el soporte de pago.
Soporte Técnico y Proyectos
Soporte Técnico
Contamos con soporte técnico directo e indirecto de calidad, disponible para resolver cualquier inconveniente que puedas tener con nuestros servicios.
Proyectos Tecnológicos
Si tienes un proyecto tecnológico en mente, nosotros lo hacemos realidad. ¡Manos a la obra!
En RFCOM SAS, estamos comprometidos con ofrecer soluciones integrales de conectividad para hogares, utilizando tecnología de punta y prácticas sostenibles para asegurar una experiencia de Internet excepcional.